网络口碑传播平台
遵循了网络口碑营销四大法则之后,网络口碑就可以更加顺利地进行传播。但是,不是说网络口碑只要优秀就可以被快速的传播,他还需要有一个很好的平台对网络口碑进行传播。
网络平台的选择对网络口碑的传播非常重要,只有在一个很正确额平台上,网络口碑才会产生并快速的传播。而对于不同的商品来说,网络口碑传播的平台分为三类
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各种BBS类网站
各种BBS网站如天涯,猫扑和百度贴吧一直是网民们热衷的网站,也是产品进行网络口碑营销的最佳平台之一。据统计,有80%以上的网站曾经关注过这类BBS网站。所以一般的网络口碑营销都会选择BBS网站。
《那些年,我们一起追求过的女孩》(以下简 《那些年》) 是今年来最受追捧的电影之一。但是,由于该电影是在我国台湾拍摄的,演员全是台湾演员,同时是在台湾首映,所以大陆的影迷们不能再第一时间看到这部电影,从而降低了该电影在大陆的影响力。但是,随着一些台湾网友在百度贴吧,天涯社区等网站上对一些剧照,台词的曝光,《那些年》在大陆也受到了很久网友的追捧。电影还没在大陆上映,已经成为网络上的热门话题。2012年1月,《那些年》在大陆上映,立即成为当时最热门的电影,票房在短短7天内就突破了5000万人民币。同时,这部电影成功超越了《海角七号》成为在大陆最卖座的台湾电影。
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微信,微博,qq等社交工具
对于很多的网民来说,每天把自己的生活和感悟分享到朋友圈和微博已经成为一种习惯。很多人被称为 “微博控” “空间控” ,说明了这些网络社交工具很重要。所以,作为使用率非常高的网络平台,这些社交工具的网络口碑营销是非常重要的。
2010年9月28日,新浪微博一则主题为“元洲寻找国庆,网友抢沙发,盖微博第一高楼”的博文受到广大网民的追捧。该微博的“粉丝”不到一天就突破了1000人。其实,这是元洲装饰公司做的一次微博口碑营销。为了迎合2010年的国庆节,元洲公司寻找61名叫做“国庆”的人,而转发这条微博的并回复评论的第5000,8000和10000名的用户就会获得“波适”沙发和6000元的抵用券。
截至到2010年的10月10日,元洲装饰公司北京分公司官方微博的”粉丝”数已经高达17000余人,而参与这次活动的网友超过3万人,影响了近100万名用户。通过微博,元洲装饰公司成功的进行了一次网络口碑营销。人们通过参加这次活动而认识了元洲装饰公司。元洲公司的知名度直线上升,成为当时的网络热搜词。
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专业网站的测评
这种平台主要针对那些比较理性的消费者,他们不愿意相信网络中比较热门的信息,而更加倾向于相信一些比较专业的评测网站上的用户体验。因此,在评测网站上同样可以产生良好的口碑。需要注意的是,适用于专业网站评测的商品有一定的局限性,一般来说就是数码类和化妆品类。这些产品的评测网站比较多,特别是数码类产品,很多网站如中关村在线,手机中国等网站甚至推出了关于热门手机的评测节目。一款好的产品通过这些评测网站产生的口碑往往能够赢得更多的消费者的信任。
通过以上三种平台,网络口碑营销能够更好的展开,并取得一定的效果。但是,不同的产品需要针对各自的特点,确定目标客户群,进而选择不同的网络平台,这样才能让口碑得到更好的传播。