网络口碑营销的形式
苹果，三星，脸谱网……..是什么让这些公司炙手可热？答案就是网络口碑营销。
所谓的网络口碑营销（Internet Word of Mouth Marketing,IWOM）,严格意义上可以吧它定义为传统的口碑营销和现代的网络营销的结合体。它综合了的网络营销和口碑营销的优点，更 为现代人所接受。这种营销方式传播速度快、成本低。几乎适用于所有的产品，深受很多品牌和企业的青睐。接下来，我们从网络营销和口碑营销两个方面对网络口碑营销进行解读。
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网络营销
互联网已经成为人们生活中的一个重要的组成部分。作为现代人最常用的获取信息的途径之一，互联网已经成为一个非常成熟的营销平台。由于互联网的即时性和传播范围广，网络营销已经成为很多企业和品牌首选的营销手段，并取得了很好的效果。
2013年，可口可乐公司推出了的“分享这瓶可口可乐，与你的_______”活动，可口可乐在其瓶身上印上各种网络昵称，像白富美、高富帅、邻家女孩、大咖、纯爷们儿、有为青年、文艺青年、小萝莉、天然呆，等等。这种可口可乐被称为”昵称瓶可乐“。这些迎合中国网络文化的昵称瓶可乐很快的成为众多网民追捧的产品，几乎所有可口可乐的消费者都开始去寻找属于自己的那瓶可乐。
这就是网络营销的典型例子。可口可乐公司先在网上造势，举办活动，然后再在产品的瓶身上印上有网络色彩的昵称，这样就很自然的把线上和线下结合在一起。结果可想而知，这次的网络营销获得了很多网友的追捧，最终获得了成功。
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口碑营销
口碑营销是一种很传统的营销方式，是指企业通过口口相传的方式将自己的产品信息或者品牌传播开来。
随着互联网的发展，口碑营销的传播和路径有了新的变化，这就是赋予了口碑营销新的意义。
口碑营销拥有很强大的力量。据调查，六成以上的消费者在购买商品的时候更加倾向于亲朋还有的介绍。消费者的收入越高、学历越高就越注重产品品牌信息的交流。
口碑营销是一种虽然传统，但是成本极低，效果极好的营销手段。如今，各种广告的甜言蜜语已经逐渐丧失了他的蛊惑力，理性消费的呼声越来越高。在这种背景之下，口碑营销就变的更加有价值且更加重要。
网络营销和口碑营销有机结合，形成了一种新型的营销方式——网络口碑营销。通过这种营销方式，每个人都可以利用互联网来分享自己的产品体验和品牌体验。在原来只能把信息传播给认识的人的基础上，互联网使得口碑传播范围涵盖所有认识的人和不认识的人。
需要注意的是，网络口碑营销还是一把双刃剑。优秀的产品体验所产生的良好的口碑可以快速的传播，同样糟糕的产品口碑也能够随着网络快速的传播。所以，企业和产品进行网络口碑营销的时候，一定要谨慎。